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    上天貓無憂購買家電下半年將實現上門取退

    上天貓無憂購買家電下半年將實現“上門取退”

    據了解,天貓無憂購大件、重貨“上門取退”服務目前已在全國6大城市率先展開。大家電、生鮮類商品今年下半年將有望實現“上門取退”服務。

        近年來隨著智能手機和移動互聯網的迅速崛起,電商平臺也緊跟時代步伐,運作的風生水起,網購成為年輕社群的普遍現象。    網購最大的痛點就在于摸不到實物,貴的東西不敢買。但隨著各大電商平臺制定出相關規則以及打擊假冒偽劣產品的各項措施的制定和實施,消費者的權益得到了一定的保護,網購的障礙和顧慮正在逐步消失,網購市場正向著好的發展方向前進。    網購最初吸引人就在于它的便捷性,商品的多樣性。由于無法當場體驗商品,如果要買來后想退換貨將比去實體店買麻煩,所以售后體驗成為電商平臺最應重視的環節。    之前在專門治癲癇病的醫院網上買東西,如果要退的話一般都要自己送到快遞點,服裝、小物件還好說,重物、家電等就麻煩多了。今年天貓無憂購推出“上門取退”服務,為消費者解決這一問題,首先在服裝飾品等輕便物品進行試中國哪治療癲癇好點,消費者還能用運費險抵物品首重費用。如今“上門取件”服務已經在全國16個主流城市展開,覆蓋除大家電、生鮮以后的類目。    據了解,天貓無憂購大件、重貨“上門取退”服務目前已在全國6大城市率先展開。大家電、生鮮類商品今年下半年將有望實現“上門取退”服務。    近年來,電商平臺競爭早已經發展到白熱化階段,逐步顯現出京東、天貓雙寡頭為主,多極化發展趨勢的市場格局。過去網購家電產品比較習慣選擇蘇寧易購、京東電商平臺。這些年,京東不斷充實商城的商品種類,實現商品的多元化。今年6月又牽手沃爾瑪收購1號店,利用各自供應鏈擴大消費者的商品選擇范圍,目標將京東商城打造成為多元化、全品類的電商平臺西安最佳癲癇病醫院。    作為老對手的天貓自然也不會停止與之抗爭,在售后上凸顯增值服務和價值。隨著消費者習慣的多樣性和個性化,良好的體驗成為當今商品的重要價值體現。電商平臺也一樣,商品種類齊全、大平臺似乎已經不再是競爭中的絕對優勢,良好的物流、服務體驗成為消費者青睞的重要籌碼。    這次天貓無憂購推出的“上門取退”服務正逐步覆蓋到全品類商品,這也是優化供應鏈,提高消費者購物體驗,深耕服務的重要一步。

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